Att alltid finnas där – Tanjas syn på ledarskap

Sedan 2013 har Tanja varit en nyckelperson i Montrabs utveckling. Som verksamhetschef för städ har hon byggt upp teamet från tre till över tjugofem personer. Med 28 års erfarenhet i branschen, varav större delen i ledande roller har hon en tydlig syn på både ledarskap, teamkänsla och hur branschen förändrats.

Hur började din resa på Montrab?
– Jag blev headhuntad genom en rekryteringsfirma. Då arbetade jag som driftchef på ett annat företag. Montrab var nystartat och jag fick chansen att vara med från början och bygga upp städdelen från grunden. Det lockade mig och det känns fortfarande roligt och meningsfullt att få vara en del av resan.

Vad är viktigast i ditt ledarskap?
– Förtroende. Det handlar inte om punktinsatser, utan om att finnas där för sitt team dag efter dag, år efter år. Att ge kunskap, lyssna, stötta och våga tro på människor långsiktigt. Vi jobbar mycket med gemenskap och tillit, det bygger starka medarbetare.

Vad gör dig mest stolt på Montrab?
– Att se mina medarbetare utvecklas. Sen hur stort Montrab har blivit, från att vi var tre personer till att vi idag är ett stort team med bred kompetens, det är något jag är väldigt stolt över. Vi har alltid haft ett professionellt förhållningssätt och en vilja att växa.

Hur bygger man ett starkt team inom städ?
– Rätt personlighet vid rekrytering är avgörande. Sedan handlar det om att skapa en kultur där man trivs, känner sig trygg och kan växa. Uthållighet är nyckeln – det räcker inte att vara närvarande i början, man måste vara det hela vägen.

Vad skulle du säga till någon som funderar på att jobba med lokalvård?
– Det är ett uppskattat yrke där du ser resultat direkt. Hos oss får du utbildning, variation och frihet under ansvar. Städ är en viktig del av samhället, utan det stannar mycket upp. Och det bästa är mötet med människor, både nya och återkommande kunder.

Hur ser du på framtiden för branschen?
– Positivt. Mycket har förändrats, från att hemstädning var något man ”smög med” till att det idag är helt normalt att prata öppet under en middag med vänner, om vilken städfirma man anlitar. Det finns en större respekt för yrket, och vi har också fått bättre arbetsvillkor. Jag tror vi kommer fortsätta växa och ta mer plats.

Avslutningsvis?
– Jag vill att vår personal ska känna sig stolta över det vi levererar varje dag. Jag ser ljust på framtiden och är verkligen peppad på den fortsatta resa vi har framför oss.